Política de envío

Políticas de Envío

En Sōmu, trabajamos con plataformas logísticas como Skydropx y T1 Envíos para garantizar entregas seguras y eficientes a todo México.

Tiempo de entrega

Los tiempos estimados pueden variar según tu ubicación:

  • CDMX y zona metropolitana: 2 a 4 días hábiles
  • Resto del país: 3 a 7 días hábiles
  • Zonas extendidas o rurales: hasta 10 días hábiles

Ten en cuenta que los días hábiles no incluyen fines de semana ni días festivos.

Cobertura

  • Por el momento, realizamos envíos únicamente dentro de la República Mexicana.
  • No contamos con envíos internacionales, pero esperamos expandirnos próximamente.

Seguimiento

Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico con:

  • El número de rastreo
  • La paquetería asignada
  • Un enlace para seguir tu paquete en tiempo real

Condiciones generales

  • Los pedidos se procesan en un plazo máximo de 48 horas hábiles luego de confirmar el pago.
  • En eventos especiales, promociones o alta demanda, los envíos pueden tardar más de lo habitual. Siempre te avisaremos si esto ocurre.
  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a errores en los datos.

Costos de envío

  • Ofrecemos envío estándar y envío premium a toda la República.
  • También contamos con envío gratis en compras mayores a cierto monto, que se especificará al momento de realizar tu pedido.
  • El costo del envío está sujeto a la zona de entrega, peso del paquete y método de paquetería utilizado. Se mostrará en tu carrito antes de paga